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业务学习提能力 交流借鉴强服务——岷县赴定西市总工会互助保障经办机构交流学习
来源:兰州办事处 作者:兰州办事处 时间:2024-07-02

为了更好地服务全县职工,近日,岷县总工会职工互助保障经办机构工作人员一行在职工服务中心主任的带领下,赴定西市总工会职工互助保障经办机构跟岗学习互助保障理赔及其它业务办理工作。

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此次培训学习,安排了理赔审核核算、重疾判断申领及救助慰问金申领三个内容。对于理赔审核核算,首先由市总工会互助保障经办机构的负责人针对岷县互助保障业务存在的问题精心选择了典型票据100例,接着是理赔计算环节和一对一批阅核对计算环节,并针对出现的错误共性问题进行了交流探讨。对于重疾判断申领和救助金的申领的培训,定西市经办机构负责人通过课件和系统实例相结合的形式,讲解加演示操作实施培训,参训学员员进行了实操审核练习,通过此次初审和复审人员一对一之间交流探讨,参训学员对平时互助保障工作各环节中遇到的堵点、难点问题,特别是对互助保障工作的最新政策、审核中的突出问题、参保模式、服务特色、业务规范等方面的工作经验毫无保留的进行了深入探讨。大家都觉得这是一次别开生面的学习培训,也是一次效率最高的一次学习培训。

下一步工作中,县总工会将以此次交流学习活动为契机,以“赶考人”的姿态,推进工会工作持续发展、服务职工成效再上新台阶,用“娘家人”的温度为职工搭建抵御风险的“避风港”,开创岷县互助保障工作新局面,让广大职工有更多的获得感、幸福感、安全感。

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