近年来,张掖市甘州区总工会始终坚持“以职工为中心”的工作导向,将职工互助保障工作摆在突出位置,积极创新、大胆实践,聚焦“四个结合”,全力推动职工互助保障工作提质扩面。
互助保障工作与建会入会相结合
将职工互助保障工作与工会组建、会员实名制认证工作同部署、同推进,从源头上扩大保障覆盖面,确保更多职工能享受到这份“工会专属福利”。抓住新成立工会组织建会的有利时机,同步开展职工互助保障政策宣讲活动,现场答疑解惑,并采取为新建会企业“赠送保险”、续保企业“先缴后补”等举措,有效支持新建企业参保、续保。截止目前,有15家新建会企业的253名职工实现集体参保,实现了建会与参保的无缝衔接,将更多的非公企业职工庇护于工会“保护伞”之下。
互助保障工作与帮扶慰问相结合
将互助保障的理赔服务与工会“四送”帮扶慰问工作深度融合,实现从“病后理赔”到“事后关怀”的延伸,让职工感受到工会组织持续、有温度的关怀。一方面,不断优化理赔流程,将平均理赔时限缩短至5个工作日以内,确保互助金如“及时雨”般解职工燃眉之急。另一方面,对获得大病理赔的职工,由工会干部进行上门回访慰问,并将符合条件的纳入常态化送温暖范围。三年来,累计叠加慰问职工90余人次,发放慰问金及物资近10万元,形成“互助保障保基本、工会关怀暖人心”的立体帮扶体系。
互助保障工作与工作经费核拨相结合
充分发挥工会经费的杠杆作用,建立科学激励机制,有效调动基层工会组织和工会干部开展职工互助保障工作的积极性和主动性。在年度经费预算中,专门设立职工互助保障工作专项奖励经费。根据各基层工会上一年度的参保率、续保率、理赔服务满意度和重点工作完成情况等指标进行综合考评,对成效显著的单位给予一定的经费补助或奖励,营造“你追我赶”的良性氛围。近三年,全区职工互助保障参保单位数量年均增长5%,参保人次年均增长10%,激励效果显著。
互助保障工作与现身说法促宣传相结合
改变过去单向灌输的宣传模式,深入挖掘和利用发生在职工身边的真实理赔案例,通过“身边人讲身边事”的方式,定期邀请获得过互助金赔付且乐于分享的职工或其家属,走进企业、园区、社区,举办“互助保障在身边”主题分享会,在工会微信公众号开通“互助保障之窗”专栏,累计发布经典案例、互助小知识等互助保障信息近500篇,累计阅读量超过10000次。让广大职工对互助保障的作用有了更直观、更深刻的认识,显著提升了参保积极性。
通过实践“四个结合”,甘州区职工互助保障工作初步形成了组织推动有力、服务关怀有温、激励引导有效、宣传发动有方的良好格局,实现了参保面和保障质量的同步提升。近三年来,全区参保职工达8.9万人次,覆盖基层工会396家,为21735人次申领互助金总额达990万元,为患病职工构筑起更加坚固、更加温暖的第二道健康防线,切实增强了职工的获得感、幸福感与安全感,赢得了广大职工的信赖和好评。