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??? 办事处举办职工互助保障业务培训班

为了更好地满足职工群众的保障需求，进一步完善保障内容，今年初，总会对各项互助保障计划的部分条款进行了调整，而新条款已于今年4月1日起实施。为使代办员尽快熟悉掌握调整后的互助保障条款及操作流程，兰州办事处于5月28日在办事处举办了一期职工互助保障业务培训班。70多个单位的代办员和部分单位的工会负责人参加了培训。

培训班上，办事处介绍了近年来职工互助保障的业务发展情况，展业部、承保部、理赔部、财务部根据各部门的要求，讲解了各项互助保障计划调整后的条款内容，以及参保、给付操作流程和财务要求，使代办员掌握了调整前后各项互助保障计划条款的区别，以及在为职工办理参保手续应注意的事项。长风信息集团的代办员还谈了自己开展互助保障工作的体会和做法。他说，做好职工互助保障工作要有三心：热心、细心、爱心，并就这“三心”做了解释和说明，与会人员听了后很受启发。这期培训班还对业务员提出了更高的要求，希望他们提高业务水平，更好地为会员群众服务，促进互助保障事业更好更快地发展。